Erfolge, die zählen:
Einblicke in unsere Praxisprojekte.
Theorie ist gut, messbare Resultate sind besser. Hinter jedem unserer Projekte steht das Ziel, die Komplexität der Digitalisierung in klare Wettbewerbsvorteile zu verwandeln.
Erfahren Sie hier, wie wir inhabergeführte Häuser durch die Kombination aus modernster Cloud-Software und präziser Vermarktung bei der Steigerung ihrer Unabhängigkeit und Rentabilität unterstützt haben.
Erfolgreiche Systemmigration am Tegernsee
Migration der Hotelsoftware von „Hotline“ zu einem modernen Cloud-System.
Herausforderung
Das bestehende System „Hotline“ entsprach nicht mehr den Anforderungen an einen modernen, skalierbaren Hotelbetrieb. Prozesse waren zu komplex und nicht ortsunabhängig steuerbar.
ziel
Wir strebten die Etablierung einer skalierbaren und ortsunabhängigen Infrastruktur an, die dem Team maximale Flexibilität im täglichen Betrieb ermöglicht.
Lösung
Im Rahmen unseres 4D-Modells haben wir die vollständige Migration auf eine moderne, cloud-basierte Hotelsoftware (ibelsa) durchgeführt. Wir begleiteten das Hotel von der Datenbereinigung bis zur Schulung des Teams vor Ort.
Ergebnis
Eine signifikante Zeitersparnis bei der täglichen Administration sowie eine fehlerfreie, automatisierte Synchronisation der Buchungskanäle. Das Hotel ist nun technologisch „State of the Art“ aufgestellt.
Performance-Optimierung der OTA-Präsenz
Strategische Neuausrichtung auf Buchungsportalen (Booking.com, Expedia, CHECK24)
Herausforderung
Trotz guter Bewertungen blieben die Sichtbarkeit und die Conversion-Rate auf den großen Portalen hinter den Erwartungen zurück. Die Darstellung war nicht einheitlich und die Konditionen nicht optimiert.
ziel
Ziel war die signifikante Steigerung des Rankings auf den führenden Portalen durch eine strategische Preis-Optimierung und ein verbessertes Storytelling (Visuell & Inhaltlich).
Lösung
Wir übernahmen die vollständige Content-Optimierung und strategische Platzierung auf den relevanten OTAs. Durch professionelles Storytelling, optimierte Bildwelten und eine gezielte Ratenstruktur haben wir den Auftritt professionalisiert.
Ergebnis
Eine messbare Steigerung der Sichtbarkeit (Ranking) und eine höhere Buchungsrate. Gleichzeitig wurde durch geschickte Verlinkungen und Call-to-Actions die Conversion für Direktbuchungen auf der hoteleigenen Website gestärkt.
Reichweitenstarke Social-Media- & Newsletter-Kampagne
Aktivierung von Stammgästen und Neukundengewinnung
Herausforderung
Die Abhängigkeit von saisonalen Schwankungen sollte reduziert und die direkte Gästekommunikation intensiviert werden.
ziel
Wir strebten eine präzise Ansprache neuer Zielgruppen in definierten Regionen an, um die Markenbekanntheit des Hotels jenseits der Portale (OTAs) zu erhöhen
Lösung
Wir entwickelten eine kombinierte Strategie aus Paid Social Kampagnen (Meta Ads) zur Neukundengewinnung und einem automatisierten Newsletter-System zur Bindung bestehender Gäste. Wir gestalteten alle Inhalte und steuerten die Ausspielung nach Zielgruppen-Interessen.
Ergebnis
Ein deutlicher Zuwachs an Newsletter-Abonnenten und eine Steigerung der Direktbuchungen um 15 % bereits im ersten Quartal nach Kampagnenstart.